Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

LeadScore is een AI-platform voor lead-kwalificatie en -scoring. Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, kun je contact opnemen via info@leadscore.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij registratie en gebruik van LeadScore verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam en e-mailadres (verplicht bij registratie)
• Wachtwoord: versleuteld opgeslagen, nooit leesbaar voor ons
• Gebruiksgegevens: leads die je invoert, scoringscriteria en instellingen die je configureert
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en sessiedata (voor beveiliging en foutopsporing)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van jouw account
• Het leveren van de LeadScore-functionaliteit (lead-scoring, verrijking en rapportage)
• Het verbeteren en beveiligen van het platform
• Het analyseren van gebruik via Google Analytics (zie paragraaf 5)

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw accountgegevens zolang jouw account actief is. Wanneer je jouw account verwijdert, worden al jouw gegevens binnen 30 dagen permanent gewist. Technische loggegevens worden maximaal 90 dagen bewaard.

5. Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van LeadScore. Google Analytics plaatst cookies en verwerkt gegevens zoals jouw IP-adres, bezochte pagina's en sessieduur. Deze gegevens worden anoniem gerapporteerd.

Wij hebben de volgende maatregelen getroffen om jouw privacy te beschermen:

• IP-anonimisering is ingeschakeld
• Wij delen geen gegevens met Google voor advertentiedoeleinden
• Er worden geen persoonsgegevens doorgegeven aan Google Analytics

Google kan als verwerker optreden en gegevens opslaan op servers buiten de EU. Zie het privacybeleid van Google voor meer informatie. Je kunt Google Analytics blokkeren via de opt-out browserextensie van Google.

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij werken samen met de volgende verwerkers:

• AI Provider: lead- en websitedata wordt naar een AI API gestuurd voor analyse.
• Google Analytics: geanonimiseerde gebruiksstatistieken (zie paragraaf 5)
• Hostingpartij: onze servers waarop LeadScore draait

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou bewaren
• Rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: je kunt jouw account en alle bijbehorende gegevens verwijderen via Instellingen
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking van jouw gegevens
• Klacht indienen: je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl

Stuur een e-mail naar info@leadscore.com om een beroep te doen op jouw rechten.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), gehashte wachtwoorden en toegangsbeperking tot onze systemen.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding in de applicatie. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.